Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x)
Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x)
An alle IT-Enthusiasten da draußen: Als stolzes Mitglied der FIS-Gruppe mit über 850 engagierten Mitarbeitenden, sucht FIS-ASP nach motivierten IT-Liebhabern, die eine Leidenschaft für innovative Technologien in sich tragen.
Die FIS-Gruppe ist einer der wenigen Anbieter, der SAP Kunden end-to-end begleitet und von der Infrastruktur über die passenden Lösungen bis hin zur Strategie kompetent berät und umfassend unterstützt. FIS-ASP ist innerhalb der FIS-Gruppe für stabile und hochverfügbare IT-Systeme verantwortlich. Ausgerichtet auf dem digitalen Core von mittelständischen und großen Unternehmen betreibt FIS-ASP DataCenter im Großraum Schweinfurt oder nutzt die Vorteile der Public Cloud für Kunden im Umfeld von Microsoft und SAP.
Was wir Dir bieten?
Einen sicheren Job mit der Garantie, Teil eines starken Netzwerks innerhalb der renommierten Firmengruppe zu werden verbunden mit der Chance zum Aufbau von gesuchtem Know-how in stark wachsenden Segmenten.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du bist der Retter in der Not für unsere Kunden und unterstützt sie bei IT-Fragen und Problemen
im Rahmen des 1st/2nd Level Supports - Du kommunizierst professionell und freundlich mit unseren Kunden, erfasst ihre Anliegen und
bearbeitest sie effizient in unserem Ticketsystem - Fehleranalysen und -beseitigungen sind für Dich keine Rätsel, sondern spannende Herausforderungen
- Du bringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten, Windows- und Linux-Systemen mit und erweiterst stetig Deine Kompetenzen
Was wir von Dir erwarten:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/x) oder eine gleichwertige Fähigkeit und Erfahrung
- Grundlegende IT-Kenntnisse im Windows- und/oder Unix/Linux-Umfeld sind für Dich selbstverständlich
- Deine Bereitschaft und Flexibilität, im Schichtdienst sowie in einem mobilen Arbeitsumfeld mitzuwirken, wird bei uns leistungsgerecht vergütet
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du kannst Dich auf Deine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit verlassen, um auch in
herausfordernden Situationen souverän zu agieren - Du überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
- Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind ein Gewinn für unser Team
- Arbeitsort Grafenrheinfeld – mobiles Arbeiten teilweise möglich
Wir bieten mehr als nur einen Arbeitsplatz:
- Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Großzügige Urlaubsplanung für eine maximale Planungssicherheit
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
- Gesundheitsmanagement für das physische und psychische Wohlergehen
- Intensive Einarbeitung und Weiterbildung durch interne und externe Schulungen
- U.v.m.
Es erwartet Dich ein anspruchsvolles Aufgabengebiet, in dem Du von Anfang an Verantwortung übernimmst und eine authentisch gelebte Willkommenskultur, in der positionsunabhängig jeder geduzt wird.
Über unser Online-Bewerberportal kannst Du uns Deine vollständigen Bewerberunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen zukommen lassen. Zudem erhältst Du eine direkte Übersicht über den Status Ihrer Bewerbung.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!
FIS-ASP Application Service Providing und IT-Outsourcing GmbH
Röthleiner Weg 4
Frau Christiane Luck
D-97506 Grafenrheinfeld
Tel.: +49 97 23 / 91 88-507