Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
am Standort Kulmbach
Die mgo fachverlage GmbH & Co. KG ist eine Tochtergesellschaft der Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG mit Hauptsitz im oberfränkischen Kulmbach. Als Fachverlag konzentrieren wir uns auf die Veröffentlichung von Fachbüchern, Fachzeitschriften, Arbeitsmaterialien und digitalen Formaten in den Bereichen Healthcare, Schul- u. Komplementärmedizin, Dental, Bildung und Immobilien.Sie wollen mehr über unsere Fachverlage erfahren? Dann schauen Sie doch gerne hier vorbei.
Aufgaben
- Telefonische sowie schriftliche Auftragsannahme, Akquise und Kundenberatung
- Erstellen der Versandpapiere und Fakturierung
- Übernahme der Adressverwaltung und –qualifizierung sowie der Abonnementverwaltung
- Übernahme der Honorarabrechnungen der Buch- und Fachzeitschriftenautoren
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen sowie bei der Organisation und Teilnahme an Veranstaltungen und Messen
- Titelstammanlage, -pflege und –bereinigung
- Pflege unseres Webshops
- Unterstützung bei Jahres- und Zwischeninventuren
- Erstellung und Pflege diverser Statistiken und Auswertungen
Fähigkeiten und Kenntnisse
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Vergleichbares
- Affinität für den Verkauf/Vertrieb
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen (v.a. Word und Excel)
- Hohe Eigenmotivation
- Ausgeprägte Kontaktfreude gepaart mit einem professionellen Auftreten
Wir bieten
- Ein ambitioniertes und wachsendes Team, das sich gegenseitig unterstützt und füreinander einsteht
- Viel Platz für eigene Ideen und Visionen
- Flache Hierarchien und unkomplizierte Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten sowie Home Office- und Mobile Office-Möglichkeiten
- Freiraum für Eigeninitiative und Verantwortung
- Attraktive Sozialleistungen (z.B. igb-Karte, Shiatsu Massagen, JobRad, uvm.)
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (mgoAkademie)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.
Zum Schluss noch ein kleiner Hinweis: Wir suchen männliche, weibliche oder diverse Menschen, die unser Unternehmen bereichern möchten. In der mgo ist deshalb das Gender-Sternchen mittlerweile nicht mehr wegzudenken. Dennoch haben wir uns dazu entschieden, bei unseren Online-Stellenanzeigen darauf zu verzichten, damit unsere Jobangebote im Internet besser gefunden werden können.
