Mitarbeiter*in im Kundenservice - Energiewesen

Du stehst unter Strom, gibst immer Gas & bist voller Energie?
Dann sucht die Rhenus :people! genau Dich!

 

Die Rhenus :people! versteht sich mit ca. 700 bestens ausgebildeten Mitarbeiter*innen, als Customer Care-Dienstleister mit mehr als 20 Jahren Know How im operativen Kundenmanagement und bietet umfassende Kompetenz an 7 Standorten. Die Tätigkeiten liegen in den Bereichen der Kundenberatung, der Kundenpflege und dem Kundenmarketing. Mit unseren unterschiedlichen Leistungs- und Zuständigkeitsbereichen bieten wir jeder/m Mitarbeiter*in die Möglichkeit, das passende Projekt für sich zu finden.

Wir suchen Dich, an unserem Standort in Zwickau, zum nächstmöglichen Termin, als:

Mitarbeiter*in im Kundenservice - Energiewesen
in Voll- und Teilzeit

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

  • Vertrag der zu Deiner Work-Life-Balance passt - 25, 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche.
  • Vereinbarkeit mit Beruf und Familie: Teilzeitschichten sind jederzeit bei uns möglich.
  • Familiäres Betriebsklima mit tollen Menschen und empathischen Führungskräften.
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein sicherer Arbeitsplatz.
  • Professionelles und umfassendes Schulungsprogramm, welches Dir ab dem 1. Arbeitstag gezahlt wird.
  • Alter spielt bei uns keine Rolle - Einarbeitung bestens gewährleistet!
  • Mitarbeiter*innen werben Mitarbeiter*innen-Programme.
  • Unsere Mitarbeiter*innen sind unser höchstes Gut - Dein Wohlbefinden ist uns wichtig!
  • Mit vermögenswirksamen Leistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bist Du rundum versorgt.
  • Ein attraktives Urlaubsmodell, welches Dir vergütet wird - bis zu 30 Tage.
  • Der Sonntag gehört Dir, keine Sonntagsarbeit.
  • Frische Vitamine und kostenlose Getränke verleihen Dir die nötige Energie.

 

DAS IST DEIN SPEZIALGEBIET

  • Du beantwortest alle Anliegen fachkundig, zuverlässig und bist erst glücklich, wenn Deine Kunden es sind.
  • Zu Deinen Aufgaben gehören von der Betreuung des Zählerwesens, der Erfassung von Ein-, Aus- und Umzügen bis über das pflegen von Stammdaten und Tarifen.
  • Du erstellst korrigierte Rechnungen für Strom-, Gas- und Wasserkunden.
  • Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten, sicherst und steigerst Du die Kundenzufriedenheit.
  • Du scheust Dich nicht davor, unsere Produkte anzusprechen und sie an den Kunden zu bringen.

DAS MACHT DICH AUS

  • Quereinsteiger*innen sind herzlich Willkommen.
  • Mit einem PC hast du bereits gearbeitet.
  • Du arbeitest zielorientiert und hast eine ausgeprägte Servicementalität, die Freude am Umgang mit Kunden ist für Dich selbstverständlich.
  • Du bist nicht aus der Ruhe zu bringen und berätst unsere Kunden auch dann mit Geduld und Verständnis, wenn es mal schwierig wird.
  • Dein kundenorientiertes Handeln ist ausgeprägt und Du kannst unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ weiterhelfen.

  • Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie gleichgestellter behinderter Menschen sind erwünscht.

Schreib uns oder ruf an und mach dir den Job klar!
Wir freuen uns auf Dich!

 



Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobfinder-thueringen.de - vielen Dank!