Mitarbeiter*in im Homeoffice - Bereich technische Entstörung Vodafone

Deutschlandweit suchen wir DICH,

Prozesskonforme, technische Beratung und Betreuung von Kund*innen unseres Auftraggebers Vodafone.
Annahme, Bearbeitung, Begleitung und Weiterleitung von Anliegen verschiedener Geschäftskund*innen im 1st und 2nd Level Bereich.
Du nimmst Messungsanfragen an und vereinbarst mit unseren Kund*innen entsprechende Technikertermine.
Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten gewährleistest Du eine hohe Kundenzufriedenheit.

Du besitzt gute konzeptionelle Fähigkeiten sowie analytisches und lösungsorientiertes Denken.
Du verfügst über gute Kenntnisse von Services und Lösungen in Informations- und Kommunikationstechniken.
Du hast gute technische Fachkenntnisse in den Bereichen Sprach- und Datenkommunikation.
Du arbeitest lösungsorientiert und bist ein/e Teamplayer*in.
Du verfügst über eine gute Ausdrucksweise und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Du kennst keine Probleme – nur Lösungsansätze.
Du hast Zuhause einen Arbeitsplatz, der Dir die Arbeit im Homeoffice möglich macht (Hardware wird gestellt).
Du bringst die Bereitschaft zur Schichtarbeit und Feiertagsarbeit mit.

Ein attraktives Gehalt mit zusätzlichen, optionalen erfolgsbasierten Prämien.
Einen Vertrag, der zu Deiner Work-Life-Balance passt - 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche.
Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
Ein attraktives Urlaubsmodell, das Dir vergütet wird - bis zu 30 Tage.
Eine krisensichere und langfristige Beschäftigung in einem weltweit tätigen Unternehmen.
Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem innovativen Team.
Ein professionelles und umfassendes Schulungsprogramm, das Dir ab dem 1. Arbeitstag gezahlt wird.
Eine umfangreiche Einarbeitung mit individueller Betreuung durch unsere Trainer*innen.
Ständige Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Mitarbeiter*innen werben Mitarbeiter*innen-Programme.